Problème de réception !

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Mon téléviseur affiche une image figée et le son se bloque.

Contrairement à l’analogique, la diffusion numérique ne laisse pas passer les signaux dégradés. Vous êtes peut-être dans une zone en limite de réception où la qualité de votre installation est insuffisante.
Demandez conseil à un professionnel agréé «Tous au numérique».

Faites-le en suivant la procédure décrite dans ce manuel.
Vous l’avez déjà fait mais vous n’avez pas retrouvés toutes les chaînes. La procédure a peut-être été interrompue par erreur : recommencez en revenant aux “Paramètres usine” ou à la “Configuration usine”.

CAS 2 : vous dépendez peut-être d’un émetteur sur lequel certaines chaînes ont décidé de ne pas être diffusées. Il se peut néanmoins qu’en installant une deuxième antenne râteau ou en réorientant votre antenne existante, vous puissiez captez toutes les chaînes.

CAS 3 : vous avez effectué la mémorisation et recherche des chaînes, vous avez vérifié quelle était la couverture théorique TNT de votre lieu d’habitation, mais cela ne marche toujours pas :

  • vous habitez en maison individuelle, votre installation n’est peut-être pas suffisamment performante ou votre antenne râteau est trop ancienne. Vous devez peut-être la changer ou la réorienter. Demandez conseil à un professionnel agréé «Tous au numérique». Vous pouvez, sous certaines conditions, bénéficier d’une aide financière pour le remplacement de l’antenne. Appelez le 0970 818 818.
  • vous habitez dans un immeuble : si vos voisins qui reçoivent la télévision par l’antenne collective de l’immeuble sont dans la même situation que vous, vous habitez probablement un immeuble dont l’antenne collective n’est pas adaptée à la réception des nouvelles fréquences.
    Contactez votre syndic et demandez-lui de faire les travaux nécessaires
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